崗位職責：

1、根據公司下達的服務任務，合理分配部門任務，并指導、監(jiān)督任務的完成；

2、聯合辦事處、推廣部共同制定相關活動計劃，并協調整個活動的開展；

3、合理劃分客服人員的服務區(qū)域，確保客服工作順利開展；

4、協調客服部對內及對外工作，分配部門內部資源；

5、制定部門成員學習計劃，做好部門成員的專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓與指導；

6、編寫相關數據報表，按時上交；

7、完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1、市場營銷類、管理類相關專業(yè)，大專及以上學歷；

2、4年以上客服工作經驗，2年以上團隊管理經驗；

3、較好的溝通能力和組織協調能力；

4、較強的服務意識和責任心；

5、抗壓能力強、能適應短期出差。

聯系方式：

0431-80602698